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Réclamation

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Notre processus de réponse

• Accusé de réception : Nous confirmons la réception dans les deux jours ouvrables.
• Triage : Les problèmes réglementaires ou de sécurité sont transmis à notre équipe de gestion de la qualité.
• Résolution : Vous recevrez des mises à jour de statut jusqu’à la clôture du dossier avec des actions correctives documentées.

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